Règlement
Notre maison se trouve dans un petit village tranquille. Nous vous demandons donc de respecter le voisinage. La maison est équipée de meubles et d'objets personnels, merci d'en prendre soin pour que les hôtes suivants puissent en profiter autant que vous. Les animaux ne sont pas admis. Lors des dîners sur la terrasse Tropézienne, merci de réduire le bruit des conversations à partir de 22h.
- Les fêtes sont strictement interdites à l'intérieur comme à l'extérieur.
- Nous fournissons draps et linge de toilette.
- Vous trouverez la maison parfaitement prête à votre arrivée et les lits faits pour que vous puissiez profiter de votre séjour dès la première minute.
- A votre départ, nous vous remercions par avance d'enlever les draps des chambres utilisées et de les mettre dans la panière dans la salle de bain (exception faite des alèses et jetés de lit). Nous vous en remercions par avance.
- Les poubelles ainsi que les bouteilles vides sont à descendre avant votre départ. les bennes se situent près du parking.
- Merci de mettre le lave vaisselle en marche à votre départ.
Pour les fumeurs : merci de fumer à l'extérieur uniquement.
Conditions de réservation et d’annulation
Article 1 : Application des conditions générales de vente. Les conditions suivantes s’appliquent à toute réservation d’une de nos maisons faite en direct par internet via le site www.vacancesdecharme.fr, ou par téléphone, mail ou courrier. Toute réservation implique nécessairement l’acceptation totale de votre part des présentes conditions générales de vente. Pour toutes réservations faites sur une centrale en ligne (Abritel, booking, airbnb, Expédia…), veuillez consulter les différentes Conditions Générales de Ventes directement sur le site internet marchand.
Article 2 : Réservation. Les prix s’entendent par nuit, par lieu et sans le petit-déjeuner. Le client effectuant une réservation est lié irrévocablement à l’acceptation des présentes conditions générales de ventes et la réservation ne peut être remise en cause sauf application de l’article 2. Toute réservation doit être garantie par le versement d’un acompte de 30% de la totalité du séjour. Les cartes bancaires acceptées sont : Eurocard, Visa et Mastercard. Cet acompte sera déduit de la facture au moment du départ. Le solde de tout compte sera automatiquement prélevé sur votre moyen de règlement initial 2 semaines avant votre arrivée dans les lieux. Toutes les offres promotionnelles sont payables à la réservation, non modifiables et non remboursables en cas d'annulation. La réservation est faite par maison, c’est-à-dire par lieu de vacances. Les maisons sont disponibles à partir de 16h et doivent être libérées au plus tard à 10h le jour de votre départ.
Article 3 : Annulation et interruption de séjour. Tous les frais consécutifs seront dus. Toute réservation du client qui a reçu une confirmation par les services de réservation SAS Vacances de charme par email, correspond à l’ouverture et au traitement du dossier du client. Toute annulation doit être confirmée par écrit ou email. Les conditions d’annulation sont les suivantes : En cas d'annulation jusqu'à 21 jours avant la date d'arrivée, seul l’acompte de 30% sera conservé. En cas d'annulation 21 - 0 jours avant la date d'arrivée, 100% du montant total sera facturé. Pour les séjours en promotion, les court séjours (Ascension/Pentecôte/long week-end de Mai et vacances de Pâques/Toussaint/Noël…) le solde est dû à la réservation, le montant est non annulable, non remboursable pour quelque motif que ce soit. Dans le cas où le séjour serait interrompu, pour quelle que raison indépendante de SAS Vacances de Charme, le client ne pourra réclamer aucun remboursement. Pour couvrir cette éventualité, nous recommandons de souscrire une assurance de voyage. En cas de départ anticipé, le montant du séjour initial sera facturé en totalité, à titre d'indemnité, sans autre forme.
Article 3.1 : Annulation de séjour spécial COVID-19. Annulez votre séjour (hors frais de dossier) pour le motif lié à la Covid-19 : -confinement et restriction de circulation imposés par le gouvernement, -quarantaine, quatorzaine dans votre ville ou pays d'origine imposées par le gouvernement, -fermeture du département où se situe nos maisons réservée pour des raisons sanitaires. Ces mesures doivent être en vigueur aux dates de votre séjour. Votre acompte ne sera pas remboursé en raison du résultat positif au Covid-19. Dans ce cas, veuillez consulter l’article 3.
Article 4 : No-Show. Dans le cas où le client ne se présente pas le jour prévu de son arrivée, le montant total de la réservation reste dû.
Article 5 : Modification de réservation. Toute modification de réservation est possible sans frais jusqu’à 3 semaines avant la date de séjour. Nous ne pouvons cependant garantir la disponibilité des maisons, par conséquent, dans le cas où une modification n’est pas possible, le client devra accepter la réservation originale ou sera soumis aux conditions d’annulation conformément à l’article 2 s’il désire annuler sa réservation.
Article 6 : Tarifs Les tarifs sont affichés toutes taxes comprises en euros. Sujet à modification sans préavis. La taxe de séjour (4%) est à régler sur place. Le tarif ne comprend pas les frais de ménage (85€). Une caution de 300€ est à régler au moment de la réservation et vous sera remboursée après votre séjour. Les draps et le linge de toilette sont fournis.